นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
การเปลี่ยนคืนสินค้า และนโยบายการคืนเงิน
1 กรณีท่านซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม รวมถึงผ่านทาง Makmeedee Contact Center 093 590 8555 หรือ (Line: @makmee , Line ของร้านมากมีดี) เพื่อความมั่นใจและพึงพอใจสูงสุดในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม มีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินภายใต้เงื่อนไขที่ Makmeedee กำหนด และในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่ร้านมากมีดี โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
2 ท่านต้องส่งคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย สภาพสินค้าจะต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์สินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่ Makmeedee นำส่งท่าน
2.1 ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่ร้านมากมีดี โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อ เพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
2.2 ในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ
ก) ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล Makmeedee จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 5 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น
ข) ลูกค้าต่างจังหวัด
กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง กรุณาส่งคืนสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ไทย หรือบริษัทขนส่งเอกชน โดย Makmeedee จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น พร้อมจัดส่งสินค้าใหม่ให้ท่าน
กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น Makmeedee ขอสงวนสิทธิ์ให้ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่ Makmeedee ยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี
3 สินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้สำนักงาน ไอที และเฟอร์นิเจอร์ กรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต Makmeedee จะดำเนินการแก้ไขปัญหาตามนโยบายของผู้ผลิต โดยพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้ผลิตกำหนดในใบรับประกัน
4 สินค้าสั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าสั่งผลิต ทาง Makmeedee ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี
5 สินค้าที่จัดจำหน่ายและจัดส่งโดยผู้ประกอบการบางราย ไม่สามารถคืนสินค้าได้ ด้วยสาเหตุเปลี่ยนใจ (ยกเว้น กรณีที่สินค้าชำรุดจากผู้ประกอบการ, ผู้ประกอบการส่งสินค้าไม่ตรงตามที่แจ้งไว้บนแพลตฟอร์มหรือช่องทางออฟไลน์ และสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง) และกรณีคืนสินค้าเราจะรับคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินภายใต้เงื่อนไขที่ Makmeedee กำหนด
6 กรณีท่านซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มรวมถึงผ่านทาง Makmeedee Contact Center 093 590 8555 หรือ (Line: @makmee , Line ของร้านมากมีดี) ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ที่ Makmeedee Contact Center 093 590 8555 หรือ Line: @makmee หรือ E-Mail : makmeedee88@gmail.com ได้ทุกวัน จันทร์ – วันเสาร์ เวลา 8.00 – 17.00 น. และในกรณีที่ท่านซื้อสินค้าที่ร้านมากมีดี โปรดติดต่อพนักงาน ณ สาขาที่ท่านซื้อ